Политика обработки персональных данных
Эта страница — шаблон проекта. До реального сбора заявок владелец обязан заменить помеченные ниже сведения на свои актуальные реквизиты и согласовать текст с применимым законодательством.
1. Оператор персональных данных
Заполнить до публикации: полное имя / наименование оператора, регистрационные реквизиты (при применимости), адрес и контакт для обращений по вопросам персональных данных.
2. Какие данные собираются
Через форму заявки могут передаваться имя, номер телефона, город, адрес (если указан), сведения о кондиционере, код ошибки и описание проблемы. Технически сервер сохраняет дату обращения, статус обработки и служебный технический идентификатор для защиты от злоупотреблений.
3. Цели обработки
Получение и рассмотрение заявки, обратная связь с заявителем, подготовка и выполнение согласованных работ, предотвращение спама и фиксация статуса обращения.
4. Основание и согласие
Перед отправкой формы пользователь подтверждает согласие на обработку указанных данных для ответа на заявку. Оператор должен документально определить применимые правовые основания, содержание согласия и порядок его отзыва до запуска сайта.
5. Получатели и хранение
При включении уведомлений часть данных заявки передаётся указанным владельцем адресатам e-mail и/или выбранному Telegram-чату. Заполнить до публикации: перечень получателей, сроки хранения, порядок удаления, сведения о хостинге и возможной трансграничной передаче данных.
6. Права заявителя и обратная связь
Заполнить до публикации: адрес / e-mail оператора для запроса доступа, исправления, отзыва согласия или удаления данных, а также порядок и сроки ответа.
7. Дата и версия
Версия шаблона: 1.0. Дата вступления в силу устанавливается оператором после заполнения и утверждения документа.